Warum sind Liefertermine unverbindlich und was passiert bei Verspätung?Aktualisiert 2 months ago

Auf langen Touren quer durch Deutschland kann immer etwas dazwischenkommen (Staus, Defekte oder verzögerte Abladezeiten bei anderen Kunden).

• Bitte um Geduld: Sollte das Zeitfenster verstreichen, bitten wir um etwas Geduld. Oft sind es nur wenige Minuten Verspätung. Der Fahrer nutzt diese Zeit lieber zum Fahren als zum Telefonieren, um so schnell wie möglich bei Ihnen zu sein.
• Ihre Flexibilität: Wenn Sie nach Ablauf des Zeitfensters nicht mehr vor Ort sein können, ist der Fahrer berechtigt, die Ware eigenständig zu entladen. So stellen wir sicher, dass Sie Ihren Tagesablauf trotz kleiner Verzögerungen fortsetzen können.
• Service: Sie können uns jederzeit kontaktieren – wir fragen bei der externen Spedition spezifisch für Sie an.