Rücksendung per PaketdienstAktualisiert vor 8 Monaten

Du möchtest Kleinteile, Zubehör oder Zaunpfosten (bis 200 cm Länge) zurückgeben? Das ist einfach und unkompliziert möglich.

• Schritt 1: Rückgabe anmelden: Bevor du die Ware abschickst, sende uns bitte eine kurze Nachricht (per E-Mail oder Chat) und teile uns mit, welche konkreten Artikel du zurückgeben möchtest.
• Schritt 2: Rücksendeadresse erhalten: Du erhältst dann von uns eine E-Mail mit dem genauen Ablauf und der korrekten Zieladresse.
• Schritt 3: Sicher verpacken & Beleg beilegen Nutze für den Rücktransport am besten den Originalkarton. Achte darauf, dass alle Artikel Transportsicher verpackt sind. Lege dem Paket bitte einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei.
• Schritt 4: Sendungsnummer mitteilen Nachdem du das Paket bei einem Paketdienst deiner Wahl abgegeben hast, sende uns bitte die Sendungsnummer per E-Mail zu. So können wir den Weg des Pakets verfolgen und deine Erstattung schneller in die Wege leiten.
• Schritt 5: Prüfung & Erstattung Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eintrifft, wird sie von unserem Team sorgfältig kontrolliert und auf Wiederverkaufsfähigkeit geprüft.
  - Wenn die Artikel unbeschädigt und im Originalzustand bei uns ankommen, lösen wir umgehend die Rückerstattung deines Geldes über die ursprüngliche Zahlungsart aus.
  - Bitte plane für die Prüfung und Bearbeitung im Lager nach Erhalt der Ware ein paar Werktage ein.

Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung von paketversandfähiger Ware werden gemäß unserem Widerrufsrecht vom Käufer getragen.